Politique de Confidentialité

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre site web ou que vous interagissez avec nous, telles que :

Informations que vous nous fournissez :

• Nom, prénom, email, numéro de téléphone, société, rôle professionnel.
• Données recueillies lors de la soumission de formulaires de contact, demande de devis, ou prise de rendez-vous via Calendly.
• Informations liées à votre projet ou à vos besoins en data et intelligence artificielle lorsque vous nous contactez.

Informations collectées automatiquement :

• Données techniques comme l'adresse IP, les types de navigateurs, les pages visitées, le système d'exploitation, la durée de la visite et la manière dont vous interagissez avec notre site.
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser la performance de notre site.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir nos services de conseil en data et intelligence artificielle (diagnostic, collecte & intégration, structuration & automatisation, visualisation & BI, formation & acculturation).
• Répondre à vos demandes, demandes de devis ou de renseignements.
• Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur sur notre site.
• Gérer notre relation avec vous et vous informer sur nos services, offres spéciales ou nouveautés par email, dans le respect des lois applicables.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site web et protéger nos systèmes contre les menaces.
• Réaliser des analyses et statistiques pour optimiser nos services et notre site web.

3. Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Sous-traitants et prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires externes pour nous aider à fournir nos services (par exemple, hébergement web, services de messagerie, outils d'analyse de site, Calendly pour la prise de rendez-vous). Ces prestataires sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire, une demande des autorités publiques ou une situation d'urgence.
• Partenaires technologiques : Dans le cadre de nos services (cloud, outils de BI, solutions d'IA), nous pouvons être amenés à partager certaines données avec nos partenaires technologiques certifiés (Google Cloud, AWS, Microsoft Azure) dans le strict respect de la confidentialité.

4. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous. En tant qu'experts en data, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Cela inclut :

• L'utilisation de technologies de cryptage avancées (SSL/TLS)
• Des pratiques de sécurité rigoureuses conformes aux standards de l'industrie
• Des audits de sécurité réguliers
• Une politique de confidentialité stricte pour tous nos collaborateurs
• Des sauvegardes régulières et sécurisées de vos données

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges. Les durées de conservation varient selon le type de données :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : Durée légale de conservation comptable
• Données techniques (logs) : 12 mois maximum

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli), sous réserve des exceptions prévues par la loi.
• Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
• Limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences

Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies à travers les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

8. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos services et de l'utilisation de certains outils cloud (Google Cloud, AWS, Microsoft Azure), vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément au RGPD et que des garanties appropriées sont mises en place.

9. Protection des données des mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des informations concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la législation ou de nos services. Toute modification substantielle sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour et prendra effet dès sa mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr